Kargo politikası
Kargo Süresi Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Yoğun dönemlerde (kampanya, bayram vb.) bu süre uzayabilir; bilgilendirme yapılır.
Teslimat Süreleri
- Yurt içi (Türkiye): 2-5 iş günü
- Uluslararası: 7-21 iş günü (ülkeye ve gümrük süreçlerine göre değişir)
Kargo Ücretleri Kargo ücretleri sipariş tutarına ve teslimat adresine göre ödeme sayfasında gösterilir.
Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir. Kargo firmasının web sitesi veya uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz.
Hasar ve Kayıp Kargo sırasında oluşan hasar veya kayıp durumunda lütfen teslimattan itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçin:
- 📧 contact@qollekt.store
- 📞 +90 541 643 09 10
Gümrük ve İthalat Vergileri Uluslararası siparişlerde gümrük vergisi ve ithalat ücretleri alıcıya aittir. Bu ücretler ülkeden ülkeye değişmekte olup qollekt tarafından karşılanmamaktadır.